Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Aldebarán TCG

Bienvenido a Aldebarán TCG, tu tienda en línea especializada en cartas coleccionables. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones, por favor no uses nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos
Al utilizar el sitio web de Aldebarán TCG (www.aldebarantcg.com), aceptas estos Términos y Condiciones, que pueden ser modificados en cualquier momento por Aldebarán TCG sin previo aviso. Las modificaciones se publicarán en este mismo documento y serán de aplicación inmediata.

2. Registro de Usuario
Para realizar compras en Aldebarán TCG, no es necesario crear una cuenta de usuario. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. Productos
En Aldebarán TCG ofrecemos una variedad de cartas coleccionables, accesorios y productos relacionados con el mundo del TCG (Trading Card Games). Las descripciones de los productos están disponibles en nuestro sitio web, y aunque intentamos ofrecer información precisa, no garantizamos que los detalles de los productos sean 100% exactos, incluyendo colores, detalles, disponibilidad, precios o especificaciones.

4. Precios y Pagos
Los precios de los productos están expresados en pesos mexicanos.
Aldebarán TCG se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El pago debe completarse en su totalidad antes de procesar el envío. En caso de que el pago no sea confirmado dentro de un plazo razonable, la compra podría ser cancelada.

Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay:

• Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito directamente para Visa, MasterCard.
• Pago en efectivo con Paynet, por medio de los puntos de recepción de efectivo en todo el país.
• Transferencia bancaria (SPEI) en línea o depósito mediante No. de referencia en banco BBVA Bancomer.

A través del sistema de PayPal.
A través de cuenta de Mercado Pago.


5. Envíos y Entregas
Los productos serán enviados a la dirección proporcionada por el usuario durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación y del servicio de mensajería utilizado. Aldebarán TCG no se hace responsable de retrasos por causas ajenas a nuestra empresa, como problemas logísticos de las empresas de envío o eventos fuera de nuestro control.
No nos hacemos responsables si la información proporcionada en el formulario de envió es incorrecta o incompleta, es obligación del cliente verificar la información proporcionada sea correcta.
Los costos de envío serán especificados durante el proceso de compra, y pueden variar dependiendo de la ubicación de entrega y el peso de los productos.

6. Política de Devoluciones y Reembolso.
Los artículos coleccionables pueden presentar ligeros detalles estéticos en su empaque, tales como pequeñas abolladuras, dobleces, rayones superficiales, esquinas ligeramente golpeadas o imperfecciones menores derivadas de su fabricación, almacenamiento o transporte. Estas condiciones son consideradas normales dentro del mercado de productos coleccionables y no afectan la funcionalidad ni autenticidad del artículo.

Por lo anterior:

  • No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolso por daños menores o imperfecciones estéticas en el empaque.
  • No se realizarán cambios por cajas ligeramente golpeadas, dobladas, empaque ligeramente dañado, plástico con pequeños detalles o con marcas mínimas de manejo.
  • Al realizar una compra, el cliente acepta estas condiciones y reconoce que los productos coleccionables pueden presentar variaciones menores en su presentación.

Únicamente se evaluarán reclamaciones en caso de que el producto recibido sea incorrecto o presente daños graves que afecten directamente al artículo coleccionable en sí, y no únicamente a su empaque.

7. Propiedad Intelectual
El contenido de nuestro sitio web, incluyendo, pero no limitándose a, imágenes, descripciones de productos, logotipos, textos, y gráficos, está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, o modificación de cualquier contenido sin el permiso expreso de Aldebarán TCG.

8. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para realizar actividades ilegales, fraudulentas o que violen los derechos de otros usuarios o de Aldebarán TCG. Además, se prohíbe el uso de técnicas como scraping o minería de datos para extraer información de nuestro sitio sin el consentimiento previo de la empresa.

9. Seguridad
Aldebarán TCG toma medidas razonables para proteger la seguridad de la información personal y de pago de sus usuarios. No obstante, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida. El usuario acepta que Aldebarán TCG no se hace responsable por daños resultantes de la pérdida o robo de información durante el proceso de transmisión.

10. Responsabilidad
Aldebarán TCG no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de uso de los productos adquiridos, o del acceso a este sitio web. Esto incluye, sin limitación, la pérdida de datos, ingresos o ganancias.

11. Modificaciones del Servicio
Aldebarán TCG se reserva el derecho de modificar o interrumpir temporal o permanentemente el servicio de su tienda en línea, sin previo aviso. No seremos responsables ante el usuario ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los servicios.

12. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes del país en el que se encuentre registrado Aldebarán TCG en este caso México. Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio web o con la compra de productos será resuelta en los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.

13. Contacto
Si tienes alguna duda o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones, o si deseas realizar alguna consulta sobre nuestros productos o servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: ventas@aldebarantcg.com
Teléfono: 771 199 2974
Dirección: Calle 12 de Octubre 207 Col Maestranza Pachuca de Soto, Hgo. México

14. Cancelaciones por parte de la tienda

  • Aldebaran TCG se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores de inventario, falta de stock, problemas técnicos o causas de fuerza mayor.
  • En estos casos, el cliente recibirá un reembolso completo o la opción de cambiar el producto, según su preferencia.
    Al realizar una compra en Aldebaran TCG, el cliente acepta esta Política de Cancelación en su totalidad.

15. Aldebarán TCG no ofrece compensaciones adicionales bajo ninguna circunstancia, incluyendo, pero no limitándose a:

  • Cambios en el valor de mercado de cartas o productos.
  • Retrasos de envío ocasionados por paqueterías externas.
  • Cancelaciones aprobadas conforme a esta política.
  • No se otorgarán créditos en tienda, descuentos, productos adicionales ni compensaciones monetarias fuera del reembolso correspondiente, cuando aplique.
  • La compra de cartas individuales implica la aceptación del riesgo de fluctuación de precios, por lo que no habrá ajustes ni compensaciones posteriores a la compra.

16. Política de resguardo y entrega de productos

Los productos adquiridos bajo modalidad de resguardo, apartado o reserva permanecerán disponibles para su entrega o envío por un periodo máximo de 30 días naturales contados a partir de la fecha de compra o confirmación de disponibilidad del pedido.

El cliente será responsable de solicitar el envío o recoger su producto dentro del plazo establecido. Una vez transcurrido dicho periodo, sin que el cliente haya solicitado la entrega o realizado el proceso correspondiente para envio, Aldebarán TCG no se hace responsable por la conservación, disponibilidad o entrega posterior de los productos en resguardo.

Después de los 30 días establecidos, la tienda podrá disponer del producto y el pedido podrá considerarse abandonado por falta de seguimiento o reclamación por parte del cliente, por lo que no existirá obligación de realizar la entrega posterior del artículo ni mantener el producto bajo resguardo.

Asimismo, al aceptar esta modalidad de compra, el cliente reconoce y acepta que los productos bajo resguardo no están sujetos a reembolso, devolución, cancelación, cambio por otro producto o modificación del pedido, debido a que el artículo fue apartado y reservado exclusivamente para el cliente durante el periodo establecido.

El cliente acepta que es su responsabilidad dar seguimiento a su pedido y solicitar la entrega dentro del plazo indicado. Al realizar la compra, el cliente confirma haber leído y aceptado esta política de resguardo.

17. Aceptación de los Términos
Al utilizar este sitio, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de los mismos, te invitamos a no utilizar nuestro servicio.